Продавец: Кадаков Вадим Александрович, ИНН 860105414104, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый, НПД; не является ИП и юридическим лицом, НДС не облагается), адрес: Российская Федерация, ХМАО — Югра, г. Ханты-Мансийск, тел. +7 (958) 283-10-93, e-mail: impretklis@gmail.com.

1. Кто принимает оплату

Приём безналичной оплаты на сайте (и возврат денежных средств) выполняется через платёжного партнёра — лицензированного платёжного сервиса (оператора по приёму электронных денежных средств / интернет-эквайера). Актуальный платёжный партнёр и доступные способы оплаты указываются на этапе оформления платежа. Продавец сам не хранит и не обрабатывает полные данные банковских карт: они вводятся на защищённой странице платёжного партнёра и передаются ему напрямую по защищённому соединению.

2. Способы оплаты и валюта

• банковская карта, в том числе через СБП (Систему быстрых платежей), и иные способы, предлагаемые платёжным партнёром;
• зачисление на внутренний кошелёк HookGuard с последующим списанием стоимости товара или тарифа;
• все расчёты производятся в рублях Российской Федерации (RUB); цены окончательные, НДС не облагается (продавец применяет НПД).

3. За что вы платите: описание услуг

HookGuard — онлайн-сервис (SaaS) лицензирования и защиты доступа к программному обеспечению. Физические товары не продаются, не пересылаются и не доставляются. Оплачиваются:

• Подписки платформы: Free — 0 ₽ (5 лоадеров в месяц, до 15 HWID-слотов); Pro — 869 ₽/мес (15 лоадеров, до 150 слотов); Pro+ — 1739 ₽/мес (30 лоадеров, до 300 слотов). Оплата на 3 месяца — скидка 10%, на 12 месяцев — 20%.
• Дополнительные HWID-слоты: пакет 10 шт — 100 ₽, пакет 50 шт — 500 ₽; дополнительный слот проекта — 49 ₽.
• Цифровой доступ к программному обеспечению авторов: код лоадера и срок подписки на программный продукт автора с привязкой к устройству покупателя (HWID). Цена и срок указываются в карточке товара до оплаты.
• Инструмент защиты исходного кода: преобразование (обфускация) собственных Luau-скриптов пользователя — законный способ защиты интеллектуальной собственности.

Сервис не продаёт и не поставляет: вредоносное ПО, средства неправомерного доступа, обхода авторизации или технической защиты третьих лиц (читы, эксплойты, боты, генераторы ключей), персональные данные и базы данных, а также товары и услуги, запрещённые законодательством Российской Федерации или правилами третьих лиц. Полный перечень запрещённого — в документе «Допустимое использование».

4. Порядок оплаты

1. Выберите товар или тариф: цена, срок доступа и объём услуг видны до оплаты.
2. При необходимости пополните кошелёк — укажите сумму (от 50 до 25 000 ₽ за один платёж) и нажмите «Оплатить».
3. Вы будете перенаправлены на защищённую страницу платёжного партнёра, где вводятся реквизиты карты.
4. Подтвердите платёж (в том числе кодом 3-D Secure из сообщения банка).
5. Вернитесь на сайт. Деньги зачисляются, а доступ предоставляется по подтверждению платёжного партнёра (веб-уведомление), а не по факту возврата браузера на страницу успеха.
6. Чек (или иной подтверждающий документ) формируется продавцом в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход и направляется покупателю.

5. Время приёма заказов и срок предоставления услуги

• Время приёма заказов: круглосуточно, ежедневно, автоматически — без участия оператора.
• Срок между оплатой и предоставлением услуги: цифровой доступ (лоадер, срок подписки, HWID-слот) предоставляется сразу после подтверждения оплаты платёжным партнёром — как правило, в течение нескольких минут, максимально — 1 рабочий день.
• Если доступ не предоставлен в течение 1 рабочего дня, обратитесь в поддержку: доступ будет выдан вручную либо оформлен возврат денежных средств.

6. Лимиты и комиссии

• разовая сумма пополнения кошелька — от 50 до 25 000 ₽; лимит баланса кошелька — 100 000 ₽;
• комиссия платформы с продаж авторов — 35%; выручка автора удерживается 2 суток (клиринг), после чего доступна к выводу;
• вывод средств автором — от 100 до 25 000 ₽ за заявку, не более 50 000 ₽ в сутки; срок зачисления зависит от банка;
• плата за «доставку» не взимается: предоставляется только цифровой доступ.

7. Безопасность платежей и противодействие мошенничеству

• данные карты вводятся на стороне платёжного партнёра, сайт их не получает и не хранит; соединение защищено протоколом HTTPS, операции подтверждаются по технологии 3-D Secure;
• мы вправе запросить подтверждение личности или источника средств, приостановить операцию и удержать средства при признаках мошенничества, обналичивания, вывода в неконтролируемом объёме либо при поступлении требования уполномоченного органа;
• при отмене операции банком или оспаривании платежа (chargeback) сумма списывается с кошелька, а доступ по соответствующей покупке блокируется до урегулирования;
• пополнение кошелька не является вкладом, займом, инвестицией или финансовой услугой: средства используются только для оплаты услуг платформы.

8. Отказ от услуги и возврат денежных средств

Условия, сроки и порядок возврата — в документе «Возврат и отмена». Одобренные суммы зачисляются на кошелёк HookGuard; возврат на банковскую карту или через СБП выполняется через платёжного партнёра по обращению в поддержку, как правило, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения возврата.

9. Контакты по вопросам оплаты

Телефон +7 (958) 283-10-93 (ежедневно с 10:00 до 22:00, время московское), e-mail impretklis@gmail.com (круглосуточно, ответ — до 3 рабочих дней). По вопросам списаний с карты вы также можете обратиться в банк, выпустивший карту.