1. Что такое HookGuard
HookGuard — онлайн-платформа, на которой независимые авторы размещают программное обеспечение (скрипты, лоадеры, инструменты), а покупатели приобретают цифровой доступ к нему на выбранный срок. Платформа предоставляет авторам витрину, защиту доступа по идентификатору устройства (HWID), а покупателям — личный кабинет, внутренний кошелёк и поддержку.
Оператор платформы и продавец: Кадаков Вадим Александрович, ИНН 860105414140, самозанятый (НПД). Реквизиты — на странице «Контакты».
2. Аккаунт
- Регистрация доступна лицам старше 14 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что принимаете условия сервиса.
- Один человек — один аккаунт. Мультиаккаунты для обхода блокировок запрещены.
- Вы отвечаете за безопасность своего пароля. Пароль должен быть не короче 8 символов и содержать латинские буквы разного регистра и цифру.
- Гостевой режим позволяет просматривать витрину, но не позволяет покупать, публиковать и пользоваться кошельком.
- Мы вправе заблокировать аккаунт за нарушение этих условий, мошенничество, спам или оскорбления других пользователей.
3. Витрина и товары
- Карточка каждого товара содержит название, описание, срок доступа и цену в рублях. Цена окончательная и включает все применимые налоги продавца.
- Товары создают и описывают сами авторы. Платформа модерирует листинги перед публикацией, но не является автором чужого кода.
- Доступ привязывается к устройству (HWID). Сброс привязки возможен не чаще одного раза в 7 дней — это защита от перепродажи доступа.
4. Кошелёк и оплата
- Внутренний кошелёк пополняется онлайн через платёжных партнёров (Prodamus, Lava) (банковская карта, СБП и другие доступные способы). Все расчёты — в рублях РФ. Разовое пополнение — от 50 до 25 000 ₽.
- Покупки товаров и тарифов списываются с баланса кошелька. Лимит баланса — 100 000 ₽.
- Выручка автора удерживается 2 суток (клиринг/эскроу) и затем становится доступной для вывода. Комиссия платформы составляет 35% с продажи.
- Вывод средств выполняется вручную на реквизиты, указанные пользователем: от 100 до 25 000 ₽ за заявку и не более 50 000 ₽ в сутки. Пока заявка в обработке, деньги остаются на балансе кошелька и не списываются. Срок зачисления зависит от банка и платёжного партнёра.
5. Возвраты
Запрос на возврат подаётся из карточки купленного товара или через поддержку. Подробности — в документе «Возврат и отмена». Одобренные суммы возвращаются на кошелёк HookGuard; возврат на карту/СБП выполняется через Lava по обращению в поддержку.
6. Правила для авторов
- Публикуя товар, автор подтверждает, что является правообладателем кода либо имеет согласие правообладателя на его реализацию.
- Запрещены: вредоносное ПО, стилеры, майнеры, фишинг, контент, нарушающий законодательство РФ (подробный список — в оферте и лицензии).
- Описание товара должно соответствовать его реальным функциям. Вводящие в заблуждение листинги снимаются с публикации.
- Автор обязан отвечать на запросы возвратов своих покупателей. Систематические нарушения ведут к блокировке выплат и аккаунта.
7. Правила общения
- Запрещены оскорбления, угрозы, спам, накрутка отзывов и оценок.
- Отзыв может оставить только покупатель товара, один отзыв на аккаунт.
- Жалобы на контент отправляются через кнопку «Пожаловаться» или на e-mail поддержки.
8. Модерация
- Новые листинги проходят проверку перед публикацией. Срок проверки — как правило, до 3 рабочих дней.
- Модерация вправе отклонить листинг без объяснения причин в интерфейсе, с уведомлением автора.
- Жалобы пользователей рассматриваются в срок до 10 рабочих дней.
9. Ответственность
- Сервис предоставляется «как есть». Мы обеспечиваем работу платформы, но не отвечаем за содержание товаров авторов и за сбои сетей связи, банков и платёжного партнёра.
- Мы не отвечаем за убытки, вызванные нарушением этих условий самим пользователем (передача пароля, обход HWID-защиты и т.п.).
10. Изменение условий
Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента размещения. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.